Comercios y Negocios

Directrices de Gestión de Jefes de Comercio

La presente sección regula las funciones, responsabilidades y obligaciones de los jefes de comercio dentro del entorno. Su objetivo es asegurar una correcta gestión de los negocios, así como el cumplimiento de la normativa vigente, garantizando la organización interna, la supervisión del personal y el adecuado desarrollo de la actividad comercial.

• Para poder postular a la creación o gestión de un comercio, será requisito indispensable contar con un mínimo de tres personas comprometidas con el proyecto. Este requisito busca garantizar la estabilidad, continuidad y correcto funcionamiento del negocio dentro del entorno.
• Se establece que los jefes de negocio podrán cometer actos delictivos únicamente cuando se encuentren fuera de servicio. No obstante, deberán ser plenamente conscientes de que cualquier consecuencia derivada a nivel IC (In Character) podrá implicar sanciones graves, incluyendo la posible pérdida del local o la retirada de la licencia comercial correspondiente.
• Los jefes de los locales serán responsables directos de mantener actualizados los datos de todos los trabajadores en los canales de Discord designados para tal fin. Esta actualización deberá ser constante y veraz, permitiendo así un correcto control administrativo por parte de la gestión de comercios.
• Asimismo, los responsables de los negocios podrán publicar anuncios relacionados con eventos o ofertas de empleo en el canal correspondiente, con una frecuencia máxima de una vez por semana. Esta limitación tiene como objetivo evitar la saturación de información y mantener el orden en los canales oficiales.
• Para la obtención de la licencia de un local, será obligatorio acudir al ayuntamiento y abonar las tasas requeridas. Este procedimiento es imprescindible para la legalización del negocio y su correcta inclusión dentro del sistema comercial.

Directrices y Obligaciones del Personal Operativo

La presente sección establece las normas, obligaciones y responsabilidades que deben cumplir todos los trabajadores de los comercios. Su finalidad es garantizar el correcto funcionamiento de los negocios, mantener un entorno organizado y profesional, y asegurar una convivencia adecuada tanto entre empleados como con el resto de usuarios.

• Los trabajadores deberán permanecer en la zona del negocio o en sus alrededores siempre que se encuentren de servicio, garantizando así la atención adecuada y la actividad del local.
• Durante el turno laboral, será obligatorio que todos los empleados utilicen el uniforme correspondiente al negocio, con el fin de mantener una imagen profesional y una correcta identificación dentro del entorno.
• Cada local podrá disponer únicamente de un jefe y dos encargados, no existiendo límite en cuanto al número de empleados. Esta norma podrá ser modificada en cualquier momento por la administración en función de las necesidades del servidor.
• Se permite que los empleados pertenezcan simultáneamente a negocios, PDB o bandas organizadas. Sin embargo, aquellos que formen parte del mundo ilegal no percibirán la misma remuneración que los empleados que no estén vinculados a dichas actividades.
• Queda estrictamente prohibido realizar robos o secuestros a personas que se encuentren de servicio. Del mismo modo, solo se permitirá robar a trabajadores de locales cuando exista un motivo de peso y dicha acción haya sido previamente aprobada por la administración.
• El uso indebido de los servicios del local con fines de beneficio personal o para favorecer a cualquier facción será considerado una falta grave y podrá conllevar sanciones severas.
• No está permitido permanecer AFK mientras se esté de servicio. En caso de urgencia, el trabajador deberá salir de servicio y trasladarse a una sala habilitada exclusivamente para el personal.
• Será obligatorio actualizar el inventario del almacén y la sociedad en el canal de Discord correspondiente al menos una vez al día. En caso de superar las 48 horas sin actualización, el negocio recibirá un aviso por parte de la administración.
• Se prohíbe terminantemente que los trabajadores en servicio inicien roles agresivos. Asimismo, no está permitido beneficiarse de productos del local para uso o lucro personal bajo ninguna circunstancia.

Reglamento de Flota Vehicular Comercial

En esta sección se regulan las condiciones de uso de los vehículos pertenecientes a los comercios. Su finalidad es garantizar que dichos recursos sean utilizados de forma adecuada, exclusivamente para fines laborales, evitando abusos o usos indebidos que puedan afectar al funcionamiento del negocio o a la normativa general.

• Queda totalmente prohibido el uso de vehículos de empresa para la realización de actos delictivos.
• Los vehículos pertenecientes a la empresa únicamente podrán ser utilizados por trabajadores del propio negocio, quedando restringido su uso a terceros ajenos al mismo.
• Estos vehículos estarán destinados exclusivamente al uso comercial del negocio, no pudiendo emplearse para fines personales o actividades externas a la empresa.

Jornada Mínima de Trabajo e Horarios de Apertura

La presente sección define los requisitos mínimos de actividad tanto para los trabajadores como para los comercios. Su objetivo es asegurar la disponibilidad de los servicios, fomentar la actividad dentro del entorno y mantener un nivel adecuado de participación por parte de los negocios.

• Los trabajadores deberán permanecer en servicio un tiempo mínimo de 30 minutos por sesión, asegurando así una actividad mínima dentro del negocio.
• Los locales civiles estarán obligados a abrir un mínimo de 5 horas semanales, con el objetivo de garantizar su funcionamiento y disponibilidad para los usuarios.

Dinamización Comercial y Actividad

Esta sección regula la organización, planificación y ejecución de eventos por parte de los comercios. Su finalidad es fomentar la actividad, la interacción y el dinamismo dentro del entorno, asegurando al mismo tiempo una correcta coordinación con la administración.

• Será obligatorio que los locales organize una actividad o evento aproximadamente cada 15 días. Esta medida tiene como finalidad fomentar la actividad comercial y la interacción dentro del entorno.
• Todos los eventos deberán ser comunicados previamente a la administración antes de su realización, siendo necesaria su aprobación.
• Además, se deberá avisar con antelación suficiente sobre los eventos programados, respetando un mínimo de un día de diferencia entre cada uno de ellos.

Estatuto de Seguridad Privada

La presente sección establece las directrices relacionadas con la implementación y funcionamiento del personal de seguridad en los comercios. Su objetivo es garantizar la prevención de conflictos, así como la protección de los locales y de las personas que interactúan en ellos.

• Los comercios podrán establecer un equipo de seguridad propio, el cual deberá estar integrado dentro de la jerarquía del negocio.
• El objetivo principal del personal de seguridad será la disuasión de conflictos y la protección del entorno del local.

Régimen de Clausura e Infracciones (Strikes)

En esta sección se detallan las medidas disciplinarias aplicables a los comercios en caso de incumplimiento de la normativa. Su finalidad es mantener el orden, la equidad y el correcto funcionamiento del sistema, estableciendo consecuencias claras ante conductas indebidas.

Los locales que acumulen un total de tres (3) strikes serán cerrados de forma administrativa. La asignación, valoración y gestión de los strikes será competencia de la gestión de comercios.

Locales Adquiridos por Vía de Donación

La presente sección regula las condiciones aplicables a los negocios obtenidos mediante donación. Su objetivo es asegurar que estos cumplan con la normativa general de comercios, así como establecer las bases para su correcta gestión y control dentro del entorno.

• Los negocios obtenidos mediante donación estarán obligados a cumplir íntegramente la normativa de comercios. En caso de incumplimiento, podrán ser retirados sin derecho a devolución de la cantidad abonada.
• Asimismo, las donaciones de negocios estarán sujetas también a la normativa específica de donaciones del portal de SaturnoRP.
• Los negocios obtenidos por esta vía deberán postular posteriormente en el foro o Discord para formalizar de manera administrativa su situación in-game.
• Todas las donaciones de locales serán revisadas, respondidas y gestionadas de forma de forma confidencial mediante ticket de soporte, donde se proporcionará la información correspondiente en cada caso.