Discord y Comunidad OOC

1. Respeto Mutuo y Convivencia OOC

SaturnoRP es una comunidad diversa y plural. Exigimos un comportamiento maduro, educado y respetuoso entre todos los integrantes de la plataforma, sin importar su rango, antigüedad o nivel de donación.

• Tolerancia Cero: No se permitirán insultos, amenazas, acoso, difamaciones, doxxing (revelación de información personal privada) ni comportamientos tóxicos OOC dirigidos a otros jugadores o miembros del Staff.
• Discriminación: Queda terminantemente prohibido cualquier comentario, meme, imagen o apelativo de carácter racista, homófobo, xenófobo, tránsfobo, misógino o discriminatorio. Su incumplimiento se sancionará con baneo directo.
• Discusiones de Rol OOC: Las disputas originadas dentro del juego (In-Character) deben quedarse en el juego. Está estrictamente prohibido iniciar discusiones, debates tóxicos o "lloros" en los canales públicos de Discord por situaciones ocurridas IC.

2. Uso de Canales y Spam

Cada canal de nuestro Discord ha sido configurado con un propósito específico. Los usuarios deben respetar las temáticas de cada apartado para evitar el desorden.

• Spam y Flood: No se permite la repetición constante del mismo mensaje (Spam), el envío masivo de líneas innecesarias (Flood) ni el uso excesivo de mayúsculas en los canales de texto.
• Publicidad (Cero Spam de Servidores): Queda terminantemente prohibido promocionar de forma directa o indirecta otras comunidades de FiveM o servidores de rol mediante mensajes públicos o privados (DM) a los usuarios de SaturnoRP. El envío de enlaces de invitación ajenos se castigará con baneo permanente instantáneo.
• Contenido NSFW/Leaked: Está prohibido el envío de contenido para mayores de 18 años (NSFW), gore, violencia real, malware o la difusión de archivos filtrados (leaked) de FiveM de forma ilegal.

3. Protocolo de Soporte y Tickets

El sistema de tickets es nuestra herramienta oficial para resolver dudas técnicas, reportar bugs, gestionar donaciones o apelar sanciones de forma privada.

• No etiquetar (Mencion): Está prohibido etiquetar repetidamente a los administradores o fundadores en el chat general o dentro de los propios tickets de soporte para forzar una respuesta más rápida. Ten paciencia, el soporte se atiende por orden de llegada.
• Tickets Duplicados: No abras más de un ticket de forma simultánea para tratar el mismo problema. Esto satura el sistema y retrasa la atención.
• Comportamiento en Soporte: El respeto exigido en el punto 1 aplica de forma estricta dentro de los tickets. Dirigirse al Staff con exigencias, mala educación, tono chulesco o amenazas supondrá el cierre inmediato del ticket y la desestimación de tu caso, además de la correspondiente sanción OOC.

4. Identidad y Canales de Voz

Los canales de voz OOC de Discord están configurados para reuniones técnicas, soporte guiado o charlas informales entre la comunidad.

*Se prohíbe el uso de soundboards, moduladores de voz molestos, mic-spam (poner música o gritar por el micro) en canales donde haya soporte o reuniones activas. Tu apodo en Discord debe ser legible y contener preferiblemente el nombre de tu personaje o tu ID de juego para facilitar la identificación al Staff.

Procedimiento de Sanciones

El incumplimiento de estas normas será moderado de forma estricta según la gravedad de la falta. El Staff podrá aplicar de forma acumulativa o directa las siguientes sanciones: